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iso9001認證時如何判定自己公司的產品是不是有設計開發過程呢?所有的產品都有設計開發過程嗎?
如果沒有產品的設計和開發來提供這些過程的運行要求和相關準則,這些過程就無從運行,就會癱瘓。
所有產品都有生命,都有生命周期。產品的設計和開發過程是產品生命周期的首要的、不可或缺的過程。
可以說任何產品都有其設計和開發的過程,可能簡單,不會沒有。
在討論產品的設計和開發的時候,經常有人認為,一個OEM企業,例如一個為耐克公司加工運動鞋的企業,是沒有產品的設計和開發過程的,因為運動鞋是耐克公司設計的,企業只是生產,連銷售也是耐克公司負責的。
作為OEM企業的顧客,耐克公司到底買了OEM企業的什么產品?顯而易見,耐克公司只是向OEM企業采購了一個運動鞋的加工過程,根本不是運動鞋,運動鞋是耐克公司自己的產品,換句話說,耐克公司就是將運動鞋的加工過程分包給OEM企業了,OEM企業賣給耐克公司的產品不是運動鞋,而是加工過程,按照現在的話來說,OEM企業提供的產品是加工服務,屬于生產性服務。因此,一個為耐克公司加工運動鞋的企業,不能因為沒有別人的產品運動鞋的設計和開發過程,就將自己應該有的加工服務產品的設計和開發過程判定為不適用了。
代工(OEM)企業的產品是代工服務,對代工過程能夠實現代工產品質量特性的能力要素的設定,對代工工藝方法、工藝參數、工藝紀律等的確定,包括代工過程“人、機、料、法、環、測”等各要素的確定等,就是代工企業代工服務產品的設計和開發。
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