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    iso9001體系運轉的基本方式有質量反饋、PDCA工作循環兩個內容

    來源:信之杰認證   時間:2021-05-08

        iso9001質量管理體系運轉的方式:質量管理體系運轉的基本方式有質量反饋、PDCA(計劃、執行、檢查、處理體系)工作循環兩個內容。

        所謂質量反饋,就是在質量管理體系的各環節、各工序之間,按反工藝順序方向輸送質量情報,也就是后續生產過程對前面環節或前道工序出現的質量問題,除現場迅速處理以外,還把信息反饋給前方工序,作為改進產品質量的依據。質量反饋,按其來源以及信息流轉的范圍來看,可以分為“廠內反饋“和“廠外反饋”。廠內反,即企業的內部反饋。

        廠內反饋來自以下五個方面:

    1.工序質量測試時車間各質量管理小組,由試驗室、現場操作人員所提供的各工序的質量測試信息,提供給現場領導,作為指揮生產、清除異常狀況的依據。

    2.生產現場動態。

    3.出廠成品檢驗。

    4.質量基礎資料。

    5.群眾的技術革新和合理化建議。

        廠外反饋也來自五個方面:

    1.外協廠的信息。

    2.對手廠生產同類產品的信息資料。

    3.主管部門的倍息。

    4.國內市場信息。

    5.國外市場信息。

        以上所述的廠內和廠外兩種反饋把企業內外的各環節溝通起來,形成了一個完美的iso9001質量管理體系。

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